Časté dotazy(FAQ)

U každého produktu zobrazujeme jeho aktuální dostupnost. Pokud je u výrobku uvedeno Skladem, máme jej připravený k expedici. U nejprodávanějších výrobků se snažíme držet zásobu více kusů.

Skladové objednávky se snažíme expedovat co nejrychleji, zpravidla nejpozději do druhého pracovního dne. Předpokládaný termín doručení vidíte také přímo u konkrétního produktu.

Pokud potřebujete dárek opravdu na poslední chvíli, doporučujeme nám před objednáním zavolat nebo napsat a ověřit aktuální možnosti.

Objednávky v České republice doručujeme prostřednictvím společnosti GLS. Dostupné možnosti dopravy a jejich aktuální cenu vždy uvidíte v košíku před dokončením objednávky.

U řady našich kanystr barů a hasičák barů nabízíme dopravu zdarma. Aktuální informace je vždy uvedena přímo u konkrétního produktu a následně v košíku.

Po vytvoření objednávky vám přijde potvrzení na e-mail zadaný při nákupu. O dalším průběhu objednávky vás následně informujeme elektronicky.

Pokud potřebujete něco ověřit, kontaktujte nás a ideálně připojte číslo objednávky.

Kontaktujte nás co nejrychleji na obchod@barcanox.cz nebo telefonicky. Pokud zásilka ještě nebyla předána dopravci, pokusíme se údaje opravit před expedicí.

Záleží na tom, zda jsme již začali objednávku zpracovávat nebo ji předali dopravci. Ozvěte se nám co nejdříve a ověříme, zda je změna ještě možná.

U personalizovaných výrobků může být změna po zahájení výroby omezená.

Kanystr bar je originální minibar vyráběný z pravého ocelového 20litrového kanystru. Uvnitř je dřevěná vestavba s prostorem na lahve, sklenice a další doplňky.

Vyrábíme různé barevné varianty, provedení se zrcadlem, LED osvětlením i modely s tematickými motivy.

Hasičák bar je minibar vytvořený z hasicího přístroje. Zvenku si zachovává charakteristický vzhled hasičáku, uvnitř se ale nachází dřevěná vestavba určená pro lahve, skleničky nebo další doplňky.

Je oblíbený jako originální dárek pro muže, hasiče, tatínka, kolegu nebo kamaráda.

Hlavní rozdíl je v konstrukci a vzhledu. Kanystr bar má hranaté tělo klasického vojenského kanystru a nabízí větší vnitřní prostor. Hasičák bar je užší, válcovitý a vychází z konstrukce hasicího přístroje.

Pokud chcete větší minibar například do garáže nebo pracovny, doporučujeme projít kanystr bary. Pokud hledáte neobvyklý dárek s výrazným vzhledem, podívejte se na hasičák bary.

Ano. Základem našich kanystr barů je skutečný ocelový kanystr, který následně upravujeme a doplňujeme o vnitřní dřevěnou vestavbu a další prvky podle konkrétní varianty.

Ano. Hasičák bar není plastová napodobenina hasicího přístroje. Základem výrobku je kovové tělo hasicího přístroje upravené pro použití jako dekorativní minibar.

Obsah se může lišit podle konkrétní varianty. Přesný obsah balení proto vždy uvádíme přímo v detailu produktu.

Před objednáním doporučujeme zkontrolovat, zda vybíráte prázdnou variantu nebo provedení s dalšími doplňky.

Záleží na konkrétním produktu a variantě. Rozhodující je vždy popis a část Obsah balení na detailu výrobku. Pokud určitá láhev nebo doplněk není v obsahu výslovně uveden, není automaticky součástí balení.

Záleží na konkrétním vnitřním uspořádání a velikosti lahví. Kanystr bary mají díky 20litrovému tělu dostatek prostoru pro několik lahví a sklenic.

Přesné uspořádání můžete vidět na produktových fotografiích jednotlivých kanystr barů.

U vybraných modelů ano. Pokud daný výrobek podporuje montáž na zeď, najdete možnost držáku nebo informaci o upevnění přímo v detailu produktu.

Takové provedení se hodí například do garáže, dílny, pracovny nebo domácího baru.

U modelů vybavených LED osvětlením je světlo řešeno samostatným napájením, takže kanystr nemusí být trvale připojený do zásuvky. Podrobnosti najdete vždy u konkrétní varianty.

Ano, výrobky se zrcadlem balíme s ohledem na jejich konstrukci tak, aby byly během běžné přepravy dobře chráněné.

Pokud by zásilka při převzetí vykazovala viditelné poškození, doporučujeme poškozený obal vyfotit a situaci ihned oznámit dopravci i nám.

Výrobky vyrábíme podle stejného provedení, ale u ruční výroby a přírodních materiálů se mohou objevit drobné rozdíly například v kresbě dřeva nebo detailech zpracování. Právě díky tomu má každý kus trochu vlastní charakter.

Ano, u vybraných produktů nabízíme různé možnosti personalizace – například vlastní text, jméno, číslo nebo gravírování.

Produkty vhodné k úpravě najdete také v kategorii personalizované výrobky.

Způsob zadání se liší podle výrobku. U některých produktů zvolíte variantu přímo na produktové stránce, u jiných je potřeba uvést požadovaný text podle instrukcí v popisu produktu.

Pokud si nejste jistí, napište nám před objednáním.

U některých výrobků jsou individuální úpravy možné. Záleží na typu produktu, technologii výroby a požadovaném motivu.

Pošlete nám před objednáním svou představu přes kontakt a ověříme, zda ji dokážeme realizovat.

Může. U výrobků upravovaných přímo podle vašeho přání potřebujeme čas na přípravu a samotnou personalizaci. Pokud dárek potřebujete k přesnému datu, doporučujeme objednávat s rezervou nebo nás předem kontaktovat.

V e-shopu můžete podle aktuálně dostupných možností zaplatit online platební kartou, bankovním převodem nebo dobírkou. Konkrétní možnosti se vám zobrazí v košíku při dokončování objednávky.

Fakturu zasíláme elektronicky na e-mail uvedený v objednávce. Do dárkové zásilky proto není nutné přikládat papírovou fakturu s cenou.

Ano. Při dokončení objednávky vyplňte potřebné firemní a fakturační údaje. Fakturu následně obdržíte elektronicky.

Pokud máte zájem o větší odběr nebo další spolupráci, podívejte se také na velkoobchodní spolupráci.

Pokud nakupujete jako spotřebitel, máte u běžného zboží při nákupu na dálku zákonné právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud se na daný případ nevztahuje některá ze zákonných výjimek.

Podrobnosti najdete v našich obchodních podmínkách.

U zboží vyrobeného nebo upraveného podle individuálního přání zákazníka se mohou pravidla pro odstoupení od smlouvy lišit od běžného zboží.

Pokud objednáváte výrobek s vlastním jménem, textem nebo jinou individuální úpravou, doporučujeme před objednáním zkontrolovat obchodní podmínky.

Pokud je poškození balíku viditelné už při převzetí, zdokumentujte stav zásilky fotografiemi a upozorněte dopravce.

Pokud po rozbalení zjistíte poškození výrobku, kontaktujte nás co nejdříve na obchod@barcanox.cz. Přiložte číslo objednávky a fotografie zásilky i poškození, abychom mohli situaci rychle vyřešit.

Ozvěte se nám e-mailem a popište, co se s výrobkem stalo. Ideálně připojte číslo objednávky a fotografie vady.

Další postup s vámi vyřešíme individuálně podle konkrétní situace. Kompletní pravidla reklamací najdete v obchodních podmínkách.

U spotřebního zboží může spotřebitel podle našich obchodních podmínek uplatnit práva z vady, která se projeví ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží.

Barcanox je česká značka z Pardubic. Naše nejvýraznější produkty, zejména kanystr bary a hasičák bary, vznikají ručním zpracováním v České republice.

Více o značce a jejím vzniku si můžete přečíst na stránce O nás.

Kromě našich hlavních barů vyrábíme a nabízíme také dřevěné výrobky, dárkové placatky, dárkové boxy a bedny a další originální a personalizované dárky.

Pokud vybíráte podle toho, komu chcete dárek dát, prohlédněte si také dárky pro muže nebo dárky pro ženy.

Hodnocení produktů v našem e-shopu propojujeme s konkrétními objednávkami, takže dokážeme ověřit, zda pocházejí od skutečných zákazníků.

Zkušenosti zákazníků najdete také na stránce Hodnocení obchodu.

Určitě. Napište nám, pro koho dárek vybíráte, k jaké příležitosti a přibližně v jakém rozpočtu se chcete pohybovat. Rádi doporučíme vhodnou variantu.

Inspiraci najdete také na našem blogu nebo v kategorii dárky pro muže.

Ano. Barcanox je pardubická firma a značka. Více informací o nás najdete na stránce O nás a kompletní spojení na stránce Kontakty.

Pokud hledáte inspiraci na originální dárky přímo v regionu, navštivte také stránku Dárky Pardubice.